Руководитель казахстанского туризма: открываем скрытые жемчужины для устойчивого и подлинного опыта
Астана — Казахстан, страна, где космонавты возвращаются на Землю и древние традиции процветают в современных городах, находится на пороге возрождения туризма, поскольку туристическая индустрия набирает обороты, заявил Кайрат Садвакасов, председатель национальной компании «Kazakh Tourism», в интервью «Астана Таймс». В содержательной беседе он рассказал, как Казахстан, девятая по величине страна в мире, открывает свои двери миру.
Пандемия Covid-19 застала мир врасплох, серьезно повлияв на различные отрасли, причем больше всего пострадал туризм. Индустрия туризма Казахстана столкнулась с ошеломляющим сокращением числа прибывающих на 75%, что привело к временному закрытию многих отелей, которые были вынуждены ограничить свои услуги стиркой или доставкой, чтобы остаться на плаву.
Тем не менее, Садвакасов подчеркнул присущую сектору устойчивость, отметив замечательное восстановление, в результате которого число прибывающих вернулось к допандемическому уровню к 2023 году.
«Мы должны поздравить правительство с тем, что оно так быстро помогло отрасли открыться. Геополитические события, происходящие в регионе, помогли Казахстану занять место на карте в качестве места встречи. Я думаю, это идет рука об руку с нашей общей стратегией стать MICE. [Meetings, incentives, conferences and exhibitions] туристический центр Центральной Азии или Евразийского континента, становящийся местом встречи спортивных мероприятий, политических событий и различных деловых мероприятий», — сказал он.
В стране наблюдается впечатляющий рост числа туристов, превзошедший показатели, наблюдавшиеся до глобального кризиса в области здравоохранения. Этот рост наблюдался как среди внутренних, так и среди международных прибытий, причем некоторые регионы даже превосходят статистику посетителей за 2019 год.
«Внутри страны мы значительно выросли. Никогда раньше люди не путешествовали внутри своей страны, так что для нашей страны это было большим открытием. Люди наконец начали смотреть внутрь себя. Думаю, некоторые из них были очень удивлены тем, насколько прекрасна наша страна», — сказал он.
По данным Министерства туризма и спорта РК, за девять месяцев 2023 года внутри страны путешествовали более 5,4 млн казахстанцев, что на 550 тысяч больше, чем за тот же период 2022 года. Данные показывают, что страну посетили 834,9 тысяч иностранных туристов. страны в тот же период.
Садвакасов отметил рост инвестиций и расходов на туристическую инфраструктуру. Улучшение инфраструктуры, включая строительство и восстановление дорог, а также строительство новых отелей, имело решающее значение.
«На международных рынках проводится большая работа. Мы пытаемся раскачать ситуацию. После пандемии конкуренция стала огромной, как никогда раньше», — сказал он.
Рынки ближних и дальних перевозок
Что касается международных прибытий, важным моментом стали 1,7 миллиона прибывших из России, цифра, скорректированная с учетом частого пересечения границы, которому способствуют более 40 контрольно-пропускных пунктов вдоль самой длинной двусторонней границы в мире.
Прибытие из Узбекистана достигло 2,7 миллиона посетителей. Садвакасов также назвал Турцию и Китай ключевыми источниками въездного туризма.
Китай, в частности, продемонстрировал 12-кратное увеличение числа посетителей до 217 000, этот всплеск объясняется взаимный безвизовый режим облегчение путешествия. Возобновление работы Китая после пандемии высвободило сдерживаемый спрос, и Казахстан готов извлечь выгоду из этой возможности, особенно с учетом того, что 2024 год был объявлен годом казахстанского туризма в Китае.
Запланирована серия культурных и рекламных мероприятий, начиная с торжественного открытия в Пекине и заканчивая церемонией закрытия в Алматы, чтобы продемонстрировать туристический потенциал Казахстана на китайском рынке.
«Я надеюсь, что мы увидим больше туристов из Европы, потому что сейчас, честно говоря, нам все еще не хватает туристов с этих рынков, в основном с того, что мы называем Западом», — добавил он.
Усилия по привлечению большего количества туристов из Организации тюркских государств продолжаются, при этом Туркестан считается туристическим городом.
Скрытые сокровища Казахстана
Садвакасов пролил свет на три очаровательных места в стране, так называемые скрытые жемчужины. Каждое из этих мест предлагает уникальное сочетание природной красоты, культурного наследия и современности, обещая туристам разнообразные впечатления.
Туркестан – это скрытая жемчужина номер один, по праву считающаяся святым местом в Казахстане. Город быстро превращается в культурный центр благодаря своему современному аэропорту и таким достопримечательностям, как ЮНЕСКО (Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры) – величественный мавзолей Ходжи Ахмеда Ясави, внесенный в список памятников архитектуры, и комплекс Караван Сарай. Такое сочетание древнего наследия и современных удобств делает Туркестан привлекательным местом как для культурного, так и для развлекательного туризма.
Садвакасов объявил, что они договорились с местной туристической компанией Узбекистана о разработке пакетных туров, которые будут включать Самарканд и Туркестан.
«Теперь пакеты будут предлагать две страны в одной поездке. Конечно, основные достопримечательности по-прежнему остаются в Узбекистане. Но это короткое продление на четыре-три ночи в Туркестане только для того, чтобы туристы посетили еще одну новую страну, даст нам шанс воспитать такую привычку», — сказал он.
Он отметил, что к пакету может быть добавлена Кыргызская Республика с конечной целью «популяризации региона в целом».
Еще одна скрытая жемчужина — Катон Карагай, расположенный в восточном Казахстане, который предлагает возможность отдохнуть в одном из самых нетронутых национальных парков страны. Это место выделяется своей нетронутой природной красотой. Удаленность Катона Карагая добавляет ему привлекательности, обещая нетронутые приключения в дикой природе.
Садвакасов сказал, что компания «Казах Туризм» вместе с местным бизнесом работает над генеральным планом, чтобы обеспечить устойчивый рост туризма, балансируя новую инфраструктуру, такую как эко-домики, с сохранением хрупких экосистем.
Третья жемчужина — город Байконур, который, по словам Садвакасова, «еще не открыт зарубежному зрителю». Космодром Байконур предлагает совершенно иной вид приключений, сочетающий в себе науку, историю и острые ощущения от освоения космоса.
«Как вы знаете, территория находится в аренде Российской Федерации. Попасть туда немного сложно, но возможно. Вероятно, вам понадобится две-три недели, чтобы получить разрешение. Если вы планируете заранее, это совершенно нормально. Но когда вы туда попадаете, это действительно полезно. Вы видите запуск ракеты и прикасаетесь к истории», — сказал он.
Продвижение устойчивого туризма
Хотя привлечение туристов является приоритетом, Садвакасов подчеркнул сложности продвижения туризма при обеспечении устойчивости. Растущий приток туристов оказывает значительную нагрузку на местную окружающую среду, оказывая заметное воздействие на дикую природу.
Он также предположил, что более непосредственный и эффективный подход к достижению устойчивого туризма заключается в поведении потребителей. Идея состоит в том, что информированные и ответственные путешественники могут ускорить перемены, отдавая приоритет устойчивому развитию в своем выборе.
«Если клиент осознает необходимость устойчивого развития и является ответственным путешественником, он или она, вероятно, обращает внимание на зеленые листья, которые теперь доступны на Booking по названию объекта», — сказал он.
Ожидание того, что путешественники будут выбирать жилье или другие услуги, исходя из их экологических норм, таких как отказ от одноразового пластика, использование электрических транспортных средств или транспортных средств, работающих на сжиженном нефтяном газе вместо традиционных видов топлива, а также использование органических продуктов питания и напитков, представляет собой дно. Комплексный подход к устойчивому развитию.
«Если все пойдет снизу вверх, я думаю, что это самый быстрый путь, потому что бизнес приспособится. Вы не можете изменить бизнес, просто изменив правила, клиент должен прийти и потребовать, потому что клиент платит. Они хотят получать устойчивое обслуживание. Только так бизнес наладится», — сказал Садвакасов.
Работайте с местными сообществами
Садвакасов с гордостью отметил особую награду Всемирной туристской организации ООН за село Саты в Алматинской области назван лучшим туристическим поселком 2023 года.
Село Саты является одним из примеров того, как компания «Казах Туризм» работает над привлечением местных сообществ к устойчивому туризму.
Компания обучила около 1000 местных жителей в различных деревнях тому, как превратить свои дома в гостевые дома. Эта программа выходит за рамки базового гостеприимства: хозяева обучаются нюансам профессионального обслуживания и включают в свои предложения местные продукты и оп
