Рейс Wizz Air Middle East отменяется, пассажиры застряли в Дубае
Рейс Wizz Air из Будапешта в Дубай вернулся в Турцию. Поскольку тот же рейс должен был вернуться из Будапешта вечером, рейс авиакомпании W62498 также был отменен. По данным нашего читателя, отмена может затронуть около 250 человек.
Компания Index со ссылкой на пассажира сообщила, что рейс W62497 компании Wizz Air из Будапешта в Дубай был возвращен в понедельник днем.
Самолет Wizz Air действительно повернул обратно в Турцию, как можно увидеть на сайте Radarbox.com, и в 17:24 приземлился в Будапеште. По данным нашего читателя, в 21:20 вечера тот же самолет должен был вернуться из Дубая в Будапешт, в результате чего в ОАЭ застряли 250 человек. По данным сайта Flightradar24.com, рейс W62498 уже отменен.
В ответ на сообщение прессы компания Wizz Air сообщила, что рейс из Будапешта в Дубай 27 мая вернулся в аэропорт вылета из-за технической проблемы. Технические специалисты Wizz Air немедленно приступили к расследованию проблемы и проведению необходимого ремонта.
«Авиакомпания предоставила жилье пострадавшим пассажирам, которые запросили об этом, и предложила им бесплатное перебронирование, 100-процентный возврат денежных средств или 120 процентов первоначального тарифа в виде кредита WIZZ. Wizz Air проинформировала затронутых пассажиров по электронной почте и SMS во время бронирования, поэтому те, кто приобрел билеты не непосредственно на веб-сайте Wizz Air, а, например, через онлайн-турагентство, групповую туристическую компанию или сайт сравнения цен, возможно, получил соответствующую информацию поздно или не получил вообще. Они могут задать вопросы на веб-сайте Wizz Air, в приложении или позвонив по номеру телефона службы поддержки клиентов».
Авиакомпания также извинилась за причиненные неудобства и подчеркнула, что безопасность пассажиров и персонала остается главным приоритетом Wizz Air. Компания Index также сообщила, что один пассажир, находившийся на месте происшествия, подтвердил, что получил помощь от авиакомпании. Пассажиров отвезли на автобусе в 5-звездочный отель, где им подали ужин, и, как сообщается, они должны были вернуться в аэропорт завтра в 18:00. Как мы писали два дня назад, два самолета Wizz совершили вынужденную посадку в Будапеште, из-за чего авиакомпания пропустила в 2024 году не менее 50 самолетов, подробности ЗДЕСЬ.
