Музеи и туризм: значимость цифровизации
Известные музеи по всему миру часто проводят международные выставки, демонстрирующие артефакты из Узбекистана, знакомя посетителей из таких стран, как Германия, Франция и Великобритания с богатой историей, искусством и культурой страны. В Европе культура посещения музеев хорошо развита, и музеи считаются главными туристическими направлениями. По данным NEMO — Сети европейских музейных организаций, музеи в Европейском союзе привлекают более 500 миллионов посетителей ежегодно, что превышает посещаемость спортивных мероприятий. Сильное цифровое присутствие и доступность информации позволяют туристам в Европе легко знакомиться с музейными предложениями онлайн.
Однако какова ситуация в Узбекистане? Музеи служат воротами в историю страны, демонстрируя уникальные исторические события, традиции и искусство. Но насколько узбекские музеи технологически оснащены и привлекательны как для местных, так и для иностранных гостей? С какими проблемами они сталкиваются и существует ли острая необходимость в цифровизации?
Современное состояние музеев Узбекистана
В интервью Kun.uz Шарлотта Патрие, магистрантка Университета прикладных наук в Констанце, Германия, поделилась своими впечатлениями от недавней поездки в Узбекистан. Профессор Шарлотты, специализирующийся на туризме в Центральной Азии, рекомендовал в рамках своего курса провести исследование в Узбекистане. Шарлотта и двое ее коллег получили стипендию, которая позволила им профинансировать поездку в Узбекистан, где они провели исследование в области туризма. Шарлотта особо остановилась на возможностях и проблемах цифровизации музеев в стране.
Результаты исследования Патрие выявили различия в цифровом принятии среди узбекских музеев. В то время как некоторые музеи приняли цифровые инструменты, такие как веб-сайты, социальные сети и приложения, у других нет даже базового присутствия в Интернете, что затрудняет посетителям доступ к информации о часах работы, ценах на билеты и выставках.
«Существует широкий спектр технологий, которые музеи могут использовать», — отметила Шарлотта. Она подчеркнула, что помимо использования передовых технологий, таких как AR (дополненная реальность) или VR (виртуальная реальность) в контексте музеев, цифровизация может начаться с базового присутствия в Интернете через веб-сайты или платформы социальных сетей.
Потенциальные преимущества оцифровки музеев могут включать увеличение числа посетителей и повышение вовлеченности за счет улучшения доступа к информации. Шарлотта отметила: «Посетители могут легко получить доступ к таким данным, как часы работы, цены на билеты и текущие выставки».
Рекомендации
Патриер выделил несколько проблем, с которыми сталкиваются узбекские музеи, включая языковые барьеры и отсутствие многоязычной информации. Во время посещения музея Амира Темура она успешно использовала приложение, что побудило ее предложить расширить такие приложения, чтобы предлагать контент на нескольких языках.
Рекомендации Патриера для узбекских музеев включают:
Усиление цифровизации: Устранение языковых барьеров и повышение качества обслуживания посетителей посредством цифровизации.
Расширение цифровых инструментов: Внедрение аудиогидов и приложений, включающих больше языков.
Использование технологий для 3D-реконструкций: Создание 3D-реконструкций культурных артефактов.
Улучшение присутствия в Интернете: Разработка комплексных веб-сайтов и поддержание активных профилей музеев в социальных сетях.
Музеи играют важную роль в сохранении культурного наследия страны, предлагая обогащающие впечатления как для местных жителей, так и для иностранных посетителей. Цифровизация может оснастить эти культурные объекты современными инструментами для повышения административной эффективности и обогащения впечатлений посетителей, потенциально увеличивая число посетителей и внося вклад в культурную экономику. Исследования Шарлотты в Узбекистане, где она не только наслаждалась местной кухней, но и наблюдала спонтанную культурную динамику, подчеркивают значимость ее выводов.
Исследование Патриера иллюстрирует дух сотрудничества и академическое любопытство, которые стимулируют международные исследования, предлагая ценную информацию и потенциальные преимущества для оцифровки культурных объектов, таких как музеи.
