Бесплатный отдых в роскошном отеле до 2045 года — скандал!
Супруги Шейма и Анил С. их годовалый ребенок Онур С. отправились в отпуск в роскошный отель в Паландокене. На третий день отдыха младенец упал с 5-метрового этажа без предупреждающего знака или проволочной сетки, когда они играли в саду отеля. Семья утверждает, что никаких мер безопасности на месте происшествия не было, наоборот, стол и стул поставили на краю обрыва.
Адвокат Кюбра Октай, подавшая иск против руководства отеля от имени семьи, заявила, что аварию спровоцировали сотрудники отеля, не проявив должной осмотрительности, и заявила, что «Во время инцидента администрация отеля сотрудники также были переведены в указанное место, но даже скорую помощь ими не вызывали. Они даже обращались с заявлениями к людям, приехавшим из окрестностей за помощью: «Нет проблем, расходитесь, держитесь подальше».
Маленький мальчик пережил аварию с легкими травмами, но это не стало причиной для отеля исправления своей ошибки. В петиции, где указано, что семья, которая хотела покинуть отель после инцидента, получила подарочный сертификат от менеджера отеля. Было указано, что «Срок действия данного подарочного сертификата до 06.09.2045 г. и подарочный сертификат — «Сертификат на индивидуальное проживание, действующий в зимний сезон, каждый раз, когда наш гость пожелает в дату сезона. Четко указано, что «бесплатное проживание действительно в течение 10 дней в году». Однако, когда семья захотела использовать сертификат во второй год, администрация отеля сообщила, что он недействителен. В ходатайстве, в котором говорилось, что вышеупомянутая справка не запрашивалась семьей, было указано, что «Хотя мы требовали возмещения материального и морального вреда как в связи с обстоятельствами, которые испытал клиент Онур Ц. Отель не демонстрирует никакой реакции или ответственности перед своими гостями.
Семья продолжает бороться за справедливость и пытаться добиться ответа от менеджеров отеля. Несмотря на то, что им был предоставлен подарочный сертификат, они не желают забывать об аварии и надеются, что в будущем отель обеспечит максимальную безопасность для своих гостей.
